TogetUs 커뮤니티 가이드라인
시행일: 2026년 4월 23일
TogetUs는 사람들이 현장의 생생한 정보를 나누고, 서로 연결되며, 더 안전하고 따뜻한 경험을 만들 수 있도록 돕는 커뮤니티입니다.
우리는 신뢰, 존중, 안전을 가장 중요한 기준으로 생각합니다. 이 가이드라인은 모든 이용자가 TogetUs를 더 안전하고 유익하게 사용할 수 있도록, 허용되는 행동과 허용되지 않는 행동의 기준을 설명합니다.
1. 우리가 지향하는 커뮤니티
TogetUs는 다음과 같은 커뮤니티를 지향합니다.
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현장에 있는 사람들의 진짜 경험이 존중되는 공간
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서로를 배려하고 예의를 지키는 대화 문화
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익명 기능이 악용되지 않는 안전한 환경
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허위 정보보다 실제 경험과 신뢰가 우선되는 공간
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여행, 이동, 장소 경험을 더 편리하고 즐겁게 만드는 커뮤니티
2. 기본 원칙
모든 이용자는 아래 원칙을 지켜야 합니다.
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서로를 존중합니다.
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다른 사람을 속이거나 해치지 않습니다.
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정확하지 않은 정보를 사실처럼 퍼뜨리지 않습니다.
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익명 기능을 안전하게 사용합니다.
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위치 기반 기능을 조작하지 않습니다.
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신고, 차단, 후기 기능을 보복이나 괴롭힘 수단으로 사용하지 않습니다.
3. 허용되지 않는 행위
다음 행위는 서비스에서 허용되지 않습니다.
3-1. 괴롭힘 및 위협
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욕설, 비하, 조롱, 모욕, 지속적이고 반복적인 괴롭힘
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협박, 위협, 스토킹, 불쾌감 또는 공포심을 유발하는 언행
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원치 않는 연락을 반복하는 행위
3-2. 혐오 및 차별
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인종, 국적, 민족, 성별, 성적 지향, 종교, 장애, 연령 등을 이유로 한 차별 및 혐오 표현
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특정 집단에 대한 모욕, 조롱, 배제 유도 및 폭력 선동
3-3. 사칭 및 허위 정보
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다른 사람인 척 가장하는 행위
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현장에 없으면서 있는 것처럼 꾸미는 행위
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허위 체크인, 허위 후기, 허위 추천 작성 및 가짜 활동
3-4. 위치 기능 악용
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GPS 조작, 위치 우회, 허위 위치 사용 (서드파티 앱 사용 포함)
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실제로 방문하지 않은 장소에 체크인하는 행위
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장소 붐빔 정보나 현장 상황을 고의로 왜곡하는 행위
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위치 기반 기능을 이용한 감시, 뒤따라가기, 스토킹
3-5. 익명 기능 악용
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익명을 이용한 욕설, 괴롭힘, 협박, 사기, 유도, 허위 정보 배포
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익명 상태를 악용한 반복적 불쾌 행위 및 법적 책임 회피 시도
3-6. 스팸 및 부적절한 홍보
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반복적인 광고, 도배, 무단 홍보, 상업성 메시지 반복 전송
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서비스 목적과 무관한 링크 도배 및 외부 유도
3-7. 부적절한 콘텐츠 (무관용 원칙 적용)
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음란, 성적 착취, 과도한 선정성 콘텐츠
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폭력, 학대, 잔혹한 장면
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불법행위를 조장하거나 마약, 무기, 사기 등 범죄를 유도하는 콘텐츠
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타인의 개인정보를 노출하는 콘텐츠
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아동 보호 위반 및 아동·청소년 성착취물 (발견 즉시 수사기관 고발)
3-8. 후기/평가 및 포인트 기능 악용
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보복성 후기, 평점 조작, 대가성 후기 강요
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선물 기능을 이용한 사기 또는 압박, 앱 내 재화 부정 거래
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시스템 취약점을 이용한 부당 적립, 환불 악용, 우회 결제 시도
4. 위치 기반 정보에 대한 주의
TogetUs의 위치 기반 정보는 실제 경험을 바탕으로 하지만, 항상 완벽하게 정확한 것은 아닐 수 있습니다.
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체크인 가능 여부는 단말기 및 GPS 위치 오차의 영향을 받을 수 있습니다.
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붐빔 정보, 현장 후기, 추천 정보는 이용자 경험 기반 정보이므로, 중요한 판단이나 안전과 관련된 결정은 앱 정보만을 전적으로 신뢰해서는 안 됩니다.
5. 오프라인 만남 및 사용자 간 상호작용
TogetUs는 사람 간 연결을 돕는 서비스이지만, 모든 오프라인 만남이나 상호작용을 보장하지 않습니다.
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개인 연락처, 계정, 주소 등 민감한 정보를 쉽게 공유하지 마세요.
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불편하거나 위험하다고 느껴지면 즉시 대화를 중단하고, 원치 않는 만남은 거절하세요.
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실제 만남은 공개된 장소와 안전한 환경에서 진행하며, 금전 거래 등은 절대 삼가시기 바랍니다.
6. 신고 및 차단
TogetUs는 이용자가 불편하거나 위험한 상황을 직접 대응할 수 있도록 앱 내 신고 및 차단 기능을 제공합니다.
6-1. 신고가 필요한 경우
괴롭힘, 스팸, 사칭, 허위 위치 사용, 부적절한 콘텐츠, 선물/포인트 악용 등 커뮤니티 안전을 해치는 모든 행위는 즉시 신고해 주시기 바랍니다.
6-2. 차단이 필요한 경우
더 이상 대화하고 싶지 않거나, 불편함을 반복적으로 유발하는 이용자는 앱 내 차단 기능을 통해 연락을 영구적으로 차단할 수 있습니다.
6-3. 회사의 조치 (24시간 대응 프로세스)
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회사는 신고 접수 시 가이드라인 위반 여부를 신속하게 판단하며, 부적절한 콘텐츠(Objectionable Content)나 괴롭힘 등 심각한 위반 사항에 대해서는 24시간 이내에 콘텐츠 삭제 및 가해자 계정 차단 조치를 완료합니다.
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사안의 심각성에 따라 경고 없이 즉각적인 계정 영구 정지 및 관계 법령에 따른 수사기관 고발 조치가 이루어질 수 있습니다.
7. 익명성에 대한 안내
TogetUs의 익명 기능(별명)은 다른 이용자에게 직접 실명이나 프로필을 노출하지 않기 위한 보호 장치입니다.
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그러나 익명 기능이 무책임함이나 면책을 의미하지 않습니다.
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회사는 범죄 예방, 스팸 차단, 법령 위반, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 서비스 안전을 위해 내부적으로 식별 정보를 확인할 수 있습니다.
8. 콘텐츠 및 계정 제재 기준
회사는 본 가이드라인 및 이용약관을 위반하는 경우 아래와 같은 제재를 적용합니다.
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무관용 원칙 (Zero Tolerance): 음란물, 중대한 폭력 및 괴롭힘, 아동 보호 위반, 심각한 허위 조작(GPS 악용 등)의 경우 경고 없이 즉각적으로 계정이 영구 정지(Permanent Ban) 됩니다.
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일반적인 위반의 경우 사안에 따라 게시물 삭제, 댓글/채팅 제한, 체크인 제한, 선물/포인트 기능 제한, 계정 일시 정지 등의 조치가 취해집니다.
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※ 제재에 따른 재화 소멸: 본 가이드라인 및 이용약관의 중대한 위반(무관용 원칙 적용 등)으로 인해 계정이 영구 정지되거나 강제 탈퇴 처리되는 경우, 해당 계정이 보유하고 있는 모든 앱 내 재화(포인트, 보상, 선물 등)는 전액 소멸되며, 회사는 이에 대한 어떠한 환불이나 보상도 제공하지 않습니다.
9. 운영 원칙
회사는 이용자 안전을 최우선으로 하며, 개인정보와 익명성을 가능한 범위에서 보호합니다. 또한, 서비스 신뢰를 해치는 허위 위치, 허위 후기, 사기성 행동에 엄격하게 대응하여 깨끗한 커뮤니티 환경을 유지합니다.
10. 문의처
커뮤니티 가이드라인 또는 신고/차단과 관련하여 문의가 있는 경우 아래 연락처를 통해 신속하게 답변받으실 수 있습니다.
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회사명: TogetUs
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이메일: arondreams@gmail.com
부칙
본 가이드라인은 2026년 4월 23일부터 시행합니다.
