TogetUs 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 4월 23일
TogetUs(이하 “회사”)는 TogetUs 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보를 어떤 항목으로 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떤 방식으로 보관·파기하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1) 회원가입 및 계정 생성 시
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이메일 주소
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로그인 연동 정보 (예: Apple, Google 등 소셜 로그인 식별값)
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닉네임(익명 별명), 사용자 아이디, 프로필 사진
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국가 또는 언어 설정 정보
2) 프로필 및 서비스 이용 시
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자기소개, 관심사, 공개 프로필 정보
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체크인 기록, 모멘트, 댓글, 채팅, 후기, 평가 등 이용자가 직접 작성한 콘텐츠
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선물, 포인트, 커피, 보상, 거래 내역 등 서비스 내 활동 정보
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차단, 신고, 문의 내역
3) 위치 기반 기능 이용 시
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현재 위치 정보, 체크인에 필요한 위치 좌표, 위치 수집 시각
•
위치 기반 장소 탐색 또는 추천에 필요한 주변 위치 정보
(※ 주의: 기술적 한계로 인해 위치정보는 실제와 오차가 발생할 수 있습니다.)
4) 자동 수집 정보
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기기 종류, 운영체제, 앱 버전, 접속 일시, 접속 로그, 이용 기록
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IP 주소, 기기 식별자, 푸시 토큰, 오류 로그, 크래시 정보
5) 고객지원 이용 시
•
문의 내용, 답변을 위한 연락처 정보, 첨부자료 및 신고 관련 정보
2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
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회원가입, 로그인, 프로필 입력 등 이용자가 직접 입력하는 방법
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체크인, 채팅, 후기, 신고 등 서비스 이용 과정에서 자동 또는 수동으로 생성되는 방법
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위치 권한, 알림 권한 등 단말기 권한 허용에 따른 수집
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고객센터 및 이메일 문의, 신고 접수 과정
3. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
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회원 식별 및 계정 관리, 서비스 제공 및 운영
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체크인, 위치 기반 장소 탐색, 내 주변 기능 제공
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모멘트, 댓글, 익명 채팅, 후기, 선물 기능 제공
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포인트, 결제 및 보상 관련 처리
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서비스 안전성 확보, 부정 이용 방지, 계정 보호 (신고/차단/분쟁 대응)
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고객 문의 응대 및 서비스 품질 개선
4. 익명 기능에 관한 안내 (중요)
회사는 서비스 내에서 실제 성명이 아닌 익명 기능(별명)을 제공합니다.
다만, 이는 이용자 간의 외부 노출 제한을 의미하며, 회사의 완전한 내부 비식별을 의미하지 않습니다. 회사는 서비스 안전을 위해 아래의 경우 내부적으로 필요한 범위의 정보를 확인할 수 있습니다.
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신고 접수 및 처리, 사기/스팸/괴롭힘/사칭/위치 조작 등 부정 이용 대응
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법령 준수 및 수사기관 협조, 분쟁 해결
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 일정 기간 보관합니다.
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부정 이용 방지 및 계정 보호: 악의적 재가입 및 어뷰징 방지를 위해 탈퇴 후 6개월간 보관
•
결제 및 거래 관련 정보: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
•
신고 및 제재 관련 기록: 분쟁 대응을 위해 1년간 보관
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전에 동의하거나, 법령에 의거하여 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 등에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 외부 업체에 업무를 위탁하고 있습니다.
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클라우드/데이터베이스 운영: Supabase
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알림 발송: Apple APNs, Google Firebase
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지도/장소 검색: Google Maps API, Apple Maps
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결제 처리: Apple In-App Purchase, Google Play
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고객지원/이메일 발송: Google Workspace
8. 개인정보의 국외 이전
안정적인 클라우드 서비스 이용을 위해 개인정보가 국외 서버로 이전되어 보관될 수 있습니다.
•
이전받는 자: Supabase, Google LLC, Apple Inc.
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이전 국가: 미국(USA) 등 해당 기업의 데이터 센터 위치 국가
•
이전 목적: 데이터 클라우드 저장, 푸시 알림 발송, 지도 서비스 연동
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보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 앱 내 기능을 통해 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제 요구하거나 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 제한, 비밀번호 암호화, 네트워크 보안 보호, 통신 구간 암호화(HTTPS) 등의 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다.
12. 쿠키 및 유사 기술의 사용
회사는 로그인 상태 유지 및 앱 품질 분석을 위해 쿠키 및 접속 토큰 기술을 사용할 수 있으며, 기기 설정을 통해 이를 거부할 수 있습니다.
13. 아동의 개인정보 및 가입 제한 (필수 확인)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 엄격히 금지하고 있으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 연령 제한을 위반한 계정이 발견되거나 신고될 경우, 회사는 즉각 해당 계정을 영구 차단하고 수집된 정보를 지체 없이 파기합니다.
14. 외부 링크 및 제3자 서비스
서비스 내 포함된 외부 웹사이트 링크를 클릭하여 넘어간 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
15. 개인정보처리방침의 변경
회사는 본 방침을 변경할 경우 사전에 앱 내 공지사항을 통해 안내해 드립니다.
16. 문의처
개인정보 보호와 관련한 문의 및 권리 행사 요청은 아래로 연락해주시기 바랍니다.
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회사명: TogetUs
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담당 부서: 개인정보 보호팀
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이메일: arondreams@gmail.com
•
주소: (앱 내 고객센터를 통해 별도 안내)
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 23일부터 시행합니다.
